Oprava telefónu, v ktorom sa nepodarilo aktivovať mobilnú dátovú sieť

&Pokúšali ste sa niekedy odoslať správu alebo uskutočniť hovor, len aby ste zistili, že váš telefón nie je pripojený k mobilnej dátovej sieti? Frustrujúce, však? Byť pripojený je v našom každodennom živote dôležité, či už ide o chatovanie s priateľmi alebo kontrolu najnovších správ online. Keď sa náš telefón nepripojí, máme pocit, že nám niečo veľké uniká. 

Tento príspevok na blogu vám pomôže zistiť, prečo sa vášmu telefónu nepodarilo aktivovať mobilnú dátovú sieť a ako to napraviť. Podelí sa s vami o poznatky o tom, ako vrátiť telefón do prevádzky a zostať v spojení s okolitým svetom.

Prečo sa vám nepodarilo aktivovať mobilnú dátovú sieť: Časté príčiny a riešenie problémov: Ako sa dá získať mobilná dátová sieť: časté príčiny a riešenie problémov?

Jedným z najčastejších, ale mätúcich problémov, s ktorými sa môžete stretnúť pri používaní smartfónu, je, keď sa neaktivuje mobilná dátová sieť. Môže to byť spôsobené rôznymi faktormi, od jednoduchých až po zložité. Na každý problém však existuje riešenie. Nižšie uvádzame niektoré z najčastejších príčin a ich jednoduché riešenia. Ako používateľ musíte pochopiť, čo môže brániť pripojeniu vášho telefónu. To vám umožní efektívne odstrániť problémy a vyriešiť ich, aby ste mohli zostať pripojení.

Predbežné kontroly

Skôr než sa pustíte do zložitejších opráv, môžete vykonať niekoľko rýchlych kontrol, aby ste zistili, či je problém ľahko odstrániteľný. Ich vykonanie na začiatku vám z dlhodobého hľadiska ušetrí čas a námahu. Tu sú tri veci, ktoré je potrebné skontrolovať pred tým, ako budete pokračovať:

• Uistite sa, že telefón nie je v režime Lietadlo.
• Pozrite sa na pruhy signálu a zistite, či máte silné pripojenie.
• Skontrolujte u svojho operátora, či je váš dátový plán aktívny.

Dodržaním týchto troch krokov môžete rýchlo vylúčiť niektoré z najčastejších dôvodov deaktivovanej dátovej siete. Ak sa zdá, že žiadny z nich nie je problémom, je čas pátrať hlbšie.

Potrebná aktualizácia nastavení operátora

Niekedy váš telefón potrebuje malú aktualizáciu, aby udržal krok so sieťou vášho operátora. Je to ako zabezpečiť, aby váš telefón a sieť hovorili rovnakým jazykom. Môže sa to stať, keď zmeníte operátora alebo keď váš súčasný operátor vykoná aktualizácie svojej siete.

Preto skontrolujte, či sa v nastaveniach telefónu nenachádzajú aktualizácie. Ak je tam aktualizácia, pokračujte v jej inštalácii. Možnosť aktualizácie nastavení operátora by ste mali vidieť v časti Nastavenia > Všeobecné > O telefóne. Ak je váš telefón iPhone, na inštaláciu aktualizácie ho budete musieť pripojiť k sieti Wi-Fi alebo k počítaču s programom iTunes.

Zastaraný systémový softvér

Starý softvér môže spôsobovať mnohé problémy, medzi ktoré môže patriť aj nemožnosť pripojiť sa k mobilným dátam. Môže sa to stať, ak ste telefón dlho neaktualizovali alebo ak máte vypnuté automatické aktualizácie. Proces aktualizácie systémového softvéru sa môže líšiť v závislosti od typu telefónu, ktorý máte. Vo všeobecnosti ho možno vykonať podľa týchto troch krokov:

•  Prejdite do Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácia softvéru (iPhone) alebo Nastavenia > Systém > Rozšírené > Aktualizácia systému (Android).
• Ak je k dispozícii aktualizácia, kliknite na "Inštalovať" a počkajte na jej dokončenie.
• Po inštalácii reštartujte telefón a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Aktualizácia systémového softvéru je nevyhnutná pre bezproblémové fungovanie telefónu. Zabezpečuje, aby ste mali k dispozícii najnovšie funkcie a opravy chýb. Nezabudnite naplánovať pravidelné aktualizácie alebo zapnúť automatické aktualizácie, aby ste sa vyhli problémom s pripojením.

Problémy s kartou SIM

Niekedy sa môže stať, že karta SIM, ktorá spája váš telefón so sieťou, nesedí správne alebo môže byť zastaraná. Môže sa to stať, ak ste nedávno prešli na novú kartu SIM alebo ak je vaša súčasná karta SIM poškodená. Ak chcete tento problém skontrolovať, skúste kartu SIM vybrať a znova vložiť.

Ak to nepomôže, skúste použiť inú kartu SIM a zistite, či sa problém vyriešil. Môžete tiež skúsiť použiť kartu SIM v inom telefóne a zistiť, či funguje. Ak áno, problém je pravdepodobne v zásuvke na kartu SIM telefónu a môže si vyžadovať odbornú pomoc.

Ak však potrebujete novú kartu SIM, zvážte prechod na eSIM. eSIMs eliminuje potrebu fyzickej karty SIM. Sú tiež oveľa pohodlnejšie na používanie, ak často meníte operátora alebo cestujete do zahraničia. Značky ako Truely ponúkajú bezproblémové riešenia eSIM pre všetky vaše potreby pripojenia.

Truely je globálny poskytovateľ služieb eSIM, ktorý ponúka bezproblémové pripojenie pomocou svojej aplikácie. Pomocou služby Truely si môžete okamžite stiahnuť a aktivovať plán eSIM vo svojom telefóne bez toho, aby ste museli fyzicky vymieňať SIM karty. Tým sa eliminuje riziko poškodenia SIM karty alebo jej straty počas cestovania. Navyše vďaka flexibilným plánom a pokrytiu vo viac ako 200 krajinách sa už nikdy nebudete musieť obávať, že budete odpojení od sveta.

Obmedzenia pokrytia siete

Možno sa práve nachádzate na mieste, kam sieť vášho operátora nedosahuje. Môže sa to stať vo vidieckych alebo odľahlých oblastiach alebo dokonca v niektorých budovách, kde má signál problémy s priechodom. V takom prípade sa možno budete musieť jednoducho presúvať, kým nenájdete miesto s lepším pokrytím.

Ak ste nedávno zmenili sieť, možno bude potrebné obnoviť aj nastavenia siete. Môžete to urobiť podľa týchto troch krokov:

• Prejdite do Nastavenia > Všeobecné > Reset (iPhone) alebo Nastavenia > Systém > Rozšírené > Možnosti resetovania (Android).
• Vyberte položku "Resetovať nastavenia siete".
• Ak sa zobrazí výzva, zadajte svoj prístupový kód a potom opäť kliknite na "Resetovať nastavenia siete".

Tým sa obnovia všetky predvolené nastavenia siete a mali by sa vyriešiť všetky obmedzenia pokrytia siete. Ak sa tak nestane, je najlepšie obrátiť sa na svojho operátora a požiadať ho o ďalšiu pomoc. Len si predtým nezabudnite pripraviť číslo IMEI telefónu a informácie o účte, ktoré nájdete v nastaveniach telefónu alebo pod batériou. 

Ďalšie veci, ktoré môžete urobiť

Niekedy sa môže stať, že vyššie uvedené opravy problém nevyriešia. Nevzdávajte sa však. Stále existujú ďalšie veci, ktoré môžete vyskúšať, aby ste sprevádzkovali mobilné dáta v telefóne:

Kúpte si eSIM

Vyššie sme stručne spomenuli, že stránka eSIMs môže byť záchranou, keď ide o problémy s pripojením. Nespomenuli sme však, že stránka eSIMs môže poskytnúť riešenie aj v prípade, že je fyzický slot na kartu SIM v telefóne poškodený alebo nedostupný. Stiahnutím ľahko použiteľnej aplikácie Truely's eSIM budete mať vždy záložný plán, ako zostať v spojení.

Ich aplikácia je dostupná v App Store a Google Play, vďaka čomu si môžete ľahko stiahnuť a aktivovať svoj plán eSIM. Ponúkajú aj viacprofilové plány, takže môžete bez problémov prechádzať medzi rôznymi operátormi alebo krajinami. So službou Truely eSIM, sa už nikdy nebudete musieť obávať odpojenia.

Kontrola nastavení APN

APN je skratka pre názov prístupového bodu. Je to spôsob, akým sa váš telefón pripája k internetu prostredníctvom mobilnej siete. V niektorých prípadoch môžu byť nastavenia APN nesprávne alebo môžu chýbať, čo spôsobuje problémy s pripojením k mobilnej dátovej sieti, napríklad zlyhanie overovania PDP.

Ak sa vaše dáta správajú zle, môže pomôcť kontrola a obnovenie týchto nastavení v sieťových možnostiach telefónu. Môžete to urobiť tak, že prejdete do Nastavenia > Sieť & Internet > Mobilná sieť > Rozšírené (Android) alebo Nastavenia > Možnosti mobilných dát > Mobilná dátová sieť (iPhone). Uistite sa, že nastavenia APN zodpovedajú nastaveniam poskytnutým vaším operátorom. Ak nie, aktualizujte ich a zistite, či sa tým problém odstráni.

Zohľadnenie fyzického poškodenia alebo softvérových chýb

Praskliny, poškodenie vodou alebo iné fyzické poškodenie telefónu môžu ovplyvniť pripojenie. Ak vám nedávno spadol telefón alebo ste ho vystavili pôsobeniu vody, môže to byť príčinou problémov s pripojením. V takom prípade môže byť potrebné dať telefón opraviť alebo vymeniť.

Pri problémoch s pripojením môžu zohrávať úlohu aj chyby softvéru. Ak máte podozrenie na chybu, vyhľadajte na internete jej opravy alebo zvážte možnosť obrátiť sa na odbornú pomoc. Pred vykonaním akýchkoľvek významných zmien si však nezabudnite zálohovať údaje.

Záverečné myšlienky

V tejto príručke sme sa venovali bežným dôvodom, prečo sa vám nepodarilo aktivovať mobilnú dátovú sieť. Hovorili sme aj o možnosti chybnej SIM karty, obmedzeniach pokrytia siete a výhodách prechodu na eSIM.

Ak ste postupovali podľa uvedených krokov a stále sa nemôžete pripojiť, možno je čas vyhľadať odbornú pomoc. Pretrvávajúce problémy by mohli naznačovať hlbší problém, ktorý si môže vyžadovať odborné znalosti technika. A nakoniec, či už často cestujete, alebo jednoducho chcete mať pohodlnú zálohu pre svoje potreby pripojenia, zvážte preskúmanie sveta eSIMs.

Skutočne eSIM vám môže zabezpečiť, že vás od spoľahlivej mobilnej služby bude vždy deliť len niekoľko ťuknutí, bez ohľadu na to, kde sa nachádzate. Prechod na službu Truely modernizuje vaše pripojenie a poskytuje flexibilitu, ktorej sa tradičné SIM karty nemôžu rovnať. Vďaka týmto tipom a zdrojom budete dobre pripravení na prekonanie akýchkoľvek zádrheľov na tejto ceste. Buďte trpezliví, proaktívni a v krátkom čase si budete môcť opäť užívať bezproblémové mobilné služby.

Často kladené otázky

Prečo môj iPhone nedokáže aktivovať mobilné dátové siete?

Môže to byť spôsobené zastaranými nastaveniami operátora, potrebou aktualizácie systémového softvéru, problémami so SIM kartou alebo jednoducho tým, že je mimo pokrytia siete.

Môže SIM karta spôsobiť problémy s mobilnými dátami?

Áno, ak je karta SIM poškodená, nesprávne vložená alebo zastaraná, určite môže spôsobiť problémy s mobilným dátovým pripojením. 

Môžem vyriešiť problémy s mobilnými dátami bez toho, aby som prišiel o uložené informácie?

Áno, problémy s dátami môžete často riešiť metódami, ktoré nevymažú uložené informácie, napríklad zapnutím a vypnutím režimu lietadla, resetovaním nastavení siete alebo kontrolou aktualizácií softvéru. Pred pokusmi o riešenie problémov, ktoré môžu viesť k strate údajov, sa však vždy uistite, že máte aktuálnu zálohu.

Ovplyvní resetovanie sieťových nastavení moje uložené heslá Wi-Fi?

Obnovenie nastavení siete vymaže všetky aktuálne nastavenia siete vrátane uložených sietí Wi-Fi a hesiel, spárovaných zariadení Bluetooth a všetkých ostatných sieťových predvolieb. Pred vykonaním tohto resetovania si nezabudnite zapísať všetky dôležité informácie.

Môže používanie siete VPN ovplyvniť moje mobilné dátové pripojenie?

Používanie siete VPN môže niekedy narušiť vaše mobilné dátové pripojenie v dôsledku zmien, ktoré vykoná v konfiguráciách prístupu. Ak sa pri používaní siete VPN vyskytnú problémy s pripojením, skúste ju vypnúť a zistite, či sa tým problém vyrieši.