Enjoy 25%off
on all data plans

Een telefoon repareren waarop je geen mobiel datanetwerk kon activeren

Published: 20 April 2024

Heb je ooit geprobeerd een bericht te versturen of te bellen om er vervolgens achter te komen dat je telefoon geen verbinding heeft met een mobiel datanetwerk? Frustrerend, toch? Verbonden zijn is belangrijk in ons dagelijks leven, of het nu is om te chatten met vrienden of om het laatste online nieuws te bekijken. Als onze telefoon geen verbinding maakt, voelt het alsof we iets groots missen.

Deze blogpost is er om je te helpen uitzoeken waarom je telefoon het mobiele datanetwerk niet kon activeren en hoe je dit kunt oplossen. Je krijgt inzicht in hoe je je telefoon weer aan de praat krijgt en verbinding kunt houden met de wereld om je heen.

Waarom je het mobiele datanetwerk niet kon activeren: Veelvoorkomende oorzaken en probleemoplossing

Een van de meest voorkomende, maar verwarrende problemen met je smartphone is wanneer hij het mobiele datanetwerk niet activeert. Dit kan te wijten zijn aan verschillende factoren, variërend van eenvoudig tot complex. Maar er is een oplossing voor elk probleem. Hieronder vind je enkele van de meest voorkomende oorzaken en hun eenvoudige oplossingen. Als gebruiker moet je begrijpen wat de connectiviteit van je telefoon kan belemmeren. Zo kun je problemen effectief oplossen en het probleem oplossen, zodat je verbinding kunt houden.

Voorlopige controles

Voordat je je gaat verdiepen in complexere oplossingen, zijn er enkele snelle controles die je kunt uitvoeren om te zien of het probleem eenvoudig te verhelpen is. Als je dit eerst doet, bespaar je op de lange termijn tijd en moeite. Hier zijn drie dingen die je moet controleren voordat je verder gaat:

  • Zorg ervoor dat je telefoon niet in vliegtuigmodus staat.
  • Kijk naar de signaalbalken om te zien of je een sterke verbinding hebt.
  • Controleer bij je provider of je data-abonnement actief is.

Door deze drie stappen te volgen, kun je snel enkele van de meest voorkomende redenen voor een gedeactiveerd datanetwerk uitsluiten. Als geen van deze het probleem lijkt te zijn, is het tijd om dieper te graven.

Update van providerinstellingen nodig

Soms heeft je telefoon een kleine update nodig om bij te blijven met het netwerk van je provider. Dit is hetzelfde als ervoor zorgen dat je telefoon en het netwerk dezelfde taal spreken. Dit kan gebeuren als je van provider wisselt of als je huidige provider updates voor zijn netwerk uitvoert.

Controleer dus of er updates zijn in de instellingen van je telefoon. Als er een update is, installeer die dan. Je zou de optie voor updates van providerinstellingen moeten zien onder Instellingen > Algemeen > Over. Als je telefoon een iPhone is, moet je hem verbinden met Wi-Fi of een computer met iTunes om de update te installeren.

Verouderde systeemsoftware

Oude software kan veel problemen veroorzaken, zoals het niet kunnen verbinden met je mobiele data. Dit kan gebeuren als je je telefoon al een tijdje niet hebt bijgewerkt of als je automatische updates hebt uitgeschakeld. Het bijwerken van de software van je systeem kan variëren afhankelijk van het type telefoon dat je hebt. Over het algemeen kun je het doen door deze drie stappen te volgen:

  • Ga naar Instellingen > Algemeen > Software-update (iPhone) of Instellingen > Systeem > Geavanceerd > Systeemupdate (Android).
  • Als er een update beschikbaar is, klik dan op "Installeren" en wacht tot deze is voltooid.
  • Start na de installatie je telefoon opnieuw op en controleer of het probleem is opgelost.

Het updaten van je systeemsoftware is essentieel voor het soepel functioneren van je telefoon. Het zorgt ervoor dat je over de nieuwste functies en bugfixes beschikt. Zorg ervoor dat je regelmatig updates plant of automatische updates inschakelt om verbindingsproblemen te voorkomen.

Problemen met de SIM-kaart

Soms zit de simkaart, die je telefoon met het netwerk verbindt, niet goed of is deze verouderd. Dit kan gebeuren als je onlangs bent overgestapt op een nieuwe simkaart of als je huidige beschadigd is. Probeer de simkaart te verwijderen en opnieuw te plaatsen om dit probleem op te sporen.

Als dat niet werkt, probeer dan een andere simkaart te gebruiken om te zien of het probleem is opgelost. Je kunt ook proberen je simkaart op een andere telefoon te gebruiken om te zien of het werkt. Als dat het geval is, ligt het probleem waarschijnlijk bij de simkaartsleuf van je telefoon en heb je mogelijk professionele hulp nodig.

Maar als je een nieuwe simkaart nodig hebt, kun je overwegen om over te stappen op een eSIM. eSIM's maken een fysieke simkaart overbodig. Ze zijn ook veel handiger in het gebruik als je vaak van provider wisselt of internationaal reist. Merken zoals Truely bieden naadloze eSIM-oplossingen voor al je connectiviteitsbehoeften.

Truely is een wereldwijde eSIM-serviceprovider die probleemloze connectiviteit biedt met haar app. Met Truely kun je onmiddellijk een eSIM-abonnement op je telefoon downloaden en activeren zonder fysiek van SIM-kaart te wisselen. Dit elimineert het risico dat je je simkaart beschadigt of verliest tijdens het reizen. Plus, met flexibele plannen en dekking in meer dan 200 landen, hoef je je nooit zorgen te maken dat je afgesloten bent van de wereld.

Beperkingen in netwerkdekking

Misschien ben je op een plek waar het netwerk van je provider geen bereik heeft. Dit kan gebeuren in landelijke of afgelegen gebieden of zelfs in bepaalde gebouwen waar het signaal moeilijk doorheen komt. In dit geval moet je misschien gewoon verhuizen tot je een plek met betere dekking vindt.

Je moet misschien ook je netwerkinstellingen opnieuw instellen als je onlangs van netwerk bent veranderd. Dit kun je doen door deze drie stappen te volgen:

  • Ga naar Instellingen > Algemeen > Reset (iPhone) of Instellingen > Systeem > Geavanceerd > Opties resetten (Android).
  • Selecteer "Netwerkinstellingen resetten".
  • Voer je wachtwoord in als daarom wordt gevraagd en klik dan nogmaals op "Reset netwerkinstellingen".

Hierdoor worden alle netwerkinstellingen teruggezet naar de standaardinstellingen en zouden eventuele netwerkdekkingsbeperkingen opgelost moeten zijn. Zo niet, dan kun je het beste contact opnemen met je provider voor verdere hulp. Zorg ervoor dat je van tevoren het IMEI-nummer en de accountgegevens van je telefoon bij de hand hebt. Deze vind je in de instellingen van de telefoon of onder de batterij.

Andere dingen die je kunt doen

Soms kunnen de bovenstaande oplossingen het probleem niet oplossen. Maar geef niet op. Er zijn nog andere dingen die je kunt proberen om de mobiele gegevens van je telefoon te laten werken:

Koop een eSIM

We hebben hierboven kort vermeld hoe eSIM's een redder in nood kunnen zijn bij verbindingsproblemen. Maar wat we niet hebben vermeld, is dat eSIM's ook een oplossing kunnen bieden als de fysieke simkaartsleuf van je telefoon beschadigd of ontoegankelijk is. Door de gebruiksvriendelijke app Truely's eSIM te downloaden, heb je altijd een back-up plan om verbonden te blijven.

Hun app is beschikbaar op App Store en Google Play, waardoor het gemakkelijk is om je eSIM-plan te downloaden en te activeren. Ze bieden ook plannen met meerdere profielen, zodat je zonder problemen tussen verschillende carriers of landen kunt wisselen. Met Truely eSIM hoef je je nooit meer zorgen te maken dat je verbinding verbroken wordt.

APN-instellingen controleren

APN staat voor Access Point Name. Het is de manier waarop je telefoon verbinding maakt met het internet via het mobiele netwerk. In sommige gevallen zijn je APN-instellingen onjuist of ontbreken ze, waardoor er problemen ontstaan met de verbinding met het mobiele datanetwerk, zoals mislukte PDP-authenticatie.

Als je gegevens haperen, kan het helpen om deze instellingen in de netwerkopties van je telefoon te controleren en opnieuw in te stellen. Je kunt dit doen door naar Instellingen > Netwerk & internet > Mobiel netwerk > Geavanceerd (Android) of Instellingen > Cellulaire data-opties > Cellulair datanetwerk (iPhone) te gaan. Controleer of de APN-instellingen overeenkomen met die van je provider. Zo niet, werk ze dan bij en kijk of het probleem daarmee is opgelost.

Rekening houden met fysieke schade of software bugs

Barsten, waterschade of andere fysieke schade aan je telefoon kunnen de connectiviteit beïnvloeden. Als je je telefoon onlangs hebt laten vallen of hebt blootgesteld aan water, kan dit de oorzaak zijn van je connectiviteitsproblemen. In dit geval kan het nodig zijn om je telefoon te laten repareren of vervangen.

Softwarebugs kunnen ook een rol spelen bij connectiviteitsproblemen. Als je een bug vermoedt, zoek dan online naar oplossingen of overweeg professionele hulp in te schakelen. Zorg ervoor dat je een back-up van je gegevens maakt voordat je belangrijke wijzigingen aanbrengt.

Laatste gedachten

In deze gids hebben we de meest voorkomende redenen besproken waarom je het mobiele datanetwerk niet kon activeren. We hebben het ook gehad over de mogelijkheid van een defecte simkaart, beperkingen van de netwerkdekking en de voordelen van het overstappen op een eSIM.

Als je de beschreven stappen hebt gevolgd en nog steeds geen verbinding kunt maken, is het misschien tijd om professionele hulp te zoeken. Aanhoudende problemen kunnen duiden op een dieper probleem waarvoor de expertise van een technicus nodig is. Tot slot, of je nu vaak reist of gewoon een handige back-up wilt voor je connectiviteitsbehoeften, overweeg dan om de wereld van eSIM's te verkennen.

Truely eSIM kan ervoor zorgen dat u altijd maar een paar tikken verwijderd bent van betrouwbare cellulaire service, waar u ook bent. De overstap naar Truely moderniseert uw connectiviteit en biedt flexibiliteit waar traditionele SIM's niet aan kunnen tippen. Met deze tips en hulpmiddelen ben je goed uitgerust om eventuele haperingen onderweg te overwinnen. Blijf geduldig, blijf proactief en je zult in een mum van tijd weer kunnen genieten van een naadloze mobiele service.

Veelgestelde vragen

Waarom kan mijn iPhone geen mobiele datanetwerken activeren?

Dit kan te maken hebben met verouderde carrierinstellingen, de noodzaak van een systeemsoftware-update, problemen met de simkaart of simpelweg het ontbreken van netwerkdekking.

Kan een SIM-kaart problemen veroorzaken met mobiele data?

Ja, als de simkaart is beschadigd, niet goed is geplaatst of verouderd is, kan dit zeker problemen veroorzaken met je mobiele dataverbinding.

Kan ik problemen met mobiele data oplossen zonder mijn opgeslagen informatie te verliezen?

Ja, je kunt dataproblemen vaak oplossen met methoden waarbij opgeslagen informatie niet wordt gewist, zoals het in- en uitschakelen van de vliegtuigmodus, het resetten van netwerkinstellingen of het controleren op software-updates. Zorg er echter altijd voor dat je een actuele back-up hebt voordat je stappen voor probleemoplossing uitvoert die kunnen leiden tot gegevensverlies.

Heeft het resetten van mijn netwerkinstellingen invloed op mijn opgeslagen Wi-Fi-wachtwoorden?

Als je je netwerkinstellingen opnieuw instelt, worden alle huidige netwerkinstellingen gewist, inclusief opgeslagen Wi-Fi-netwerken en wachtwoorden, gekoppelde Bluetooth-apparaten en andere netwerkvoorkeuren. Zorg ervoor dat je alle belangrijke informatie noteert voordat je deze reset uitvoert.

Kan het gebruik van een VPN mijn mobiele dataverbinding beïnvloeden?

Soms kan het gebruik van een VPN interfereren met je mobiele dataverbinding vanwege de wijzigingen die het aanbrengt in je toegangsconfiguraties. Als je connectiviteitsproblemen ondervindt terwijl je een VPN gebruikt, probeer deze dan uit te schakelen om te zien of dat het probleem oplost.

Traveling soon?
Browse our flexible plans to find the best match for your trip.