Odpravljanje telefona, pri katerem niste mogli aktivirati mobilnega podatkovnega omrežja

&Ste že kdaj poskušali poslati sporočilo ali opraviti klic, pa ste ugotovili, da vaš telefon ni povezan z mobilnim podatkovnim omrežjem? Razočaranje, kajne? Povezanost je pomembna v našem vsakdanjem življenju, naj gre za klepet s prijatelji ali preverjanje najnovejših spletnih novic. Ko telefoni niso povezani, se zdi, da smo zamudili nekaj velikega. 

V tem prispevku vam bomo pomagali ugotoviti, zakaj vaš telefon ni mogel aktivirati mobilnega podatkovnega omrežja in kako to odpraviti. V njem boste spoznali, kako lahko telefon ponovno vzpostavite in ostanete povezani s svetom okoli sebe.

Zakaj niste mogli aktivirati mobilnega podatkovnega omrežja: Zakaj: najpogostejši vzroki in odpravljanje težav?

Ena najpogostejših, vendar motečih težav, s katerimi se lahko soočite s pametnim telefonom, je, ko ta ne aktivira mobilnega podatkovnega omrežja. To je lahko posledica različnih dejavnikov, od preprostih do zapletenih. Za vsako težavo pa obstaja rešitev. V nadaljevanju je predstavljenih nekaj najpogostejših vzrokov in njihove preproste rešitve. Kot uporabnik morate razumeti, kaj lahko ovira povezljivost vašega telefona. Tako boste lahko učinkovito odpravili težave in rešili težavo, da boste lahko ostali povezani.

Predhodni pregledi

Preden se poglobite v bolj zapletene rešitve, lahko opravite nekaj hitrih preverjanj, da preverite, ali je težavo mogoče enostavno odpraviti. Če jih boste opravili najprej, boste na dolgi rok prihranili čas in trud. Tukaj so tri stvari, ki jih preverite, preden nadaljujete:

• Prepričajte se, da telefon ni v letalskem načinu.
• Poglejte signalne črte in preverite, ali imate močno povezavo.
• Pri operaterju preverite, ali je vaš podatkovni načrt aktiven.

Z upoštevanjem teh treh korakov lahko hitro izključite nekatere najpogostejše razloge za deaktivirano podatkovno omrežje. Če se zdi, da nobeden od teh ni težava, je čas, da se poglobite.

Potrebna posodobitev nastavitev operaterja

Včasih telefon potrebuje majhno posodobitev, da se uskladi z omrežjem vašega operaterja. To je tako, kot bi zagotovili, da telefon in omrežje govorita isti jezik. To se lahko zgodi, ko zamenjate operaterja ali ko vaš trenutni operater posodobi svoje omrežje.

Zato v nastavitvah telefona preverite, ali so na voljo posodobitve. Če je posodobitev na voljo, jo namestite. Možnost za posodobitve operaterjevih nastavitev morate videti v razdelku Nastavitve > Splošno > O telefonu. Če je vaš telefon iPhone, ga boste morali za namestitev posodobitve povezati z omrežjem Wi-Fi ali računalnikom s programom iTunes.

Zastarela sistemska programska oprema

Stara programska oprema lahko povzroči številne težave, med drugim tudi to, da se ne morete povezati z mobilnimi podatki. To se lahko zgodi, če telefona že nekaj časa niste posodobili ali če imate izklopljene samodejne posodobitve. Postopek posodabljanja sistemske programske opreme se lahko razlikuje glede na vrsto telefona, ki ga imate. Na splošno ga lahko izvedete z naslednjimi tremi koraki:

•  Pojdite v Nastavitve > Splošno > Posodobitev programske opreme (iPhone) ali Nastavitve > Sistem > Napredno > Posodobitev sistema (Android).
• Če je na voljo posodobitev, kliknite "Namesti" in počakajte, da se posodobitev zaključi.
• Po namestitvi znova zaženite telefon in preverite, ali je težava odpravljena.

Posodabljanje sistemske programske opreme je bistvenega pomena za nemoteno delovanje telefona. Zagotavlja, da imate na voljo najnovejše funkcije in popravke napak. Poskrbite za načrtovanje rednih posodobitev ali vklopite samodejne posodobitve, da se izognete težavam s povezljivostjo.

Težave s kartico SIM

Včasih kartica SIM, ki povezuje telefon z omrežjem, morda ni nameščena pravilno ali pa je zastarela. To se lahko zgodi, če ste pred kratkim prešli na novo kartico SIM ali če je trenutna poškodovana. Če želite preveriti to težavo, poskusite odstraniti in ponovno vstaviti kartico SIM.

Če to ne pomaga, poskusite uporabiti drugo kartico SIM in preverite, ali je težava odpravljena. Kartico SIM lahko uporabite tudi v drugem telefonu in preverite, ali deluje. Če deluje, je težava verjetno v reži za kartico SIM v telefonu in bo morda potrebna strokovna pomoč.

Če pa potrebujete novo kartico SIM, razmislite o prehodu na spletno stran eSIM. eSIMs ne potrebujete fizične kartice SIM. Poleg tega so veliko bolj priročne za uporabo, če pogosto menjate operaterja ali potujete v tujino. Blagovne znamke, kot je Truely, ponujajo brezhibne eSIM rešitve za vse vaše potrebe po povezljivosti.

Truely je globalni ponudnik storitev eSIM, ki s svojo aplikacijo ponuja brezskrbno povezljivost. S storitvijo Truely lahko takoj prenesete in aktivirate načrt eSIM v svojem telefonu, ne da bi fizično zamenjali kartice SIM. S tem odpravite tveganje, da bi poškodovali kartico SIM ali jo izgubili na potovanju. Poleg tega vam s prilagodljivimi načrti in pokritostjo v več kot 200 državah nikoli ne bo treba skrbeti, da bi bili odrezani od sveta.

Omejitve pokritosti omrežja

Morda se nahajate v kraju, do katerega omrežje vašega operaterja nima dosega. To se lahko zgodi na podeželskih ali oddaljenih območjih ali celo v nekaterih stavbah, skozi katere signal težko prodre. V tem primeru se boste morda morali premakniti, dokler ne najdete kraja z boljšo pokritostjo.

Če ste pred kratkim zamenjali omrežje, boste morda morali ponastaviti omrežne nastavitve. To lahko storite z naslednjimi tremi koraki:

• Pojdite v Nastavitve > Splošno > Ponastavi (iPhone) ali Nastavitve > Sistem > Napredno > Ponastavi možnosti (Android).
• Izberite "Ponastavi omrežne nastavitve".
• Če se prikaže poziv, vnesite geslo in znova kliknite "Ponastavi nastavitve omrežja".

S tem bodo vse omrežne nastavitve ponastavljene na privzete vrednosti, kar naj bi odpravilo morebitne omejitve pokritosti z omrežjem. V nasprotnem primeru se za nadaljnjo pomoč obrnite na svojega operaterja. Pred tem si pripravite številko IMEI telefona in podatke o računu, ki jih najdete v nastavitvah telefona ali pod baterijo. 

Druge stvari, ki jih lahko storite

Včasih zgornji popravki morda ne bodo rešili težave. Vendar ne obupajte. Še vedno lahko poskusite z drugimi stvarmi, da bi mobilni podatki v telefonu delovali:

Kupite eSIM

Zgoraj smo na kratko omenili, kako je lahko spletna stran eSIMs rešilna pri težavah s povezljivostjo. Nismo pa omenili, da lahko spletna stran eSIMs ponudi rešitev tudi, kadar je fizična reža za kartico SIM v telefonu poškodovana ali nedostopna. Če prenesete aplikacijo Truely's eSIM , ki je enostavna za uporabo, boste vedno imeli rezervni načrt za ohranjanje povezave.

Njihova aplikacija je na voljo v trgovinah App Store in Google Play, zato je prenos in aktivacija načrta eSIM enostavna. Ponujajo tudi večprofilne načrte, zato lahko brez težav preklapljate med različnimi operaterji ali državami. S storitvijo Truely eSIM vam nikoli več ne bo treba skrbeti, da bi bili brez povezave.

Preverjanje nastavitev APN

APN je kratica za ime dostopne točke. Z njo se vaš telefon povezuje z internetom prek mobilnega omrežja. V nekaterih primerih so lahko nastavitve APN napačne ali manjkajo, kar povzroča težave pri povezovanju s celičnim podatkovnim omrežjem, na primer neuspešno preverjanje pristnosti PDP.

Če se vaši podatkovni podatki motijo, vam lahko pomaga preverjanje in ponastavitev teh nastavitev v omrežnih možnostih telefona. To lahko storite tako, da obiščete Nastavitve > Omrežje & Internet > Mobilno omrežje > Napredno (Android) ali Nastavitve > Možnosti mobilnih podatkov > Mobilno podatkovno omrežje (iPhone). Prepričajte se, da se nastavitve APN ujemajo z nastavitvami vašega operaterja. Če niso, jih posodabljajte in preverite, ali je težava odpravljena.

Upoštevanje fizičnih poškodb ali programskih napak

Razpoke, poškodbe zaradi vode ali druge fizične poškodbe telefona lahko vplivajo na povezljivost. Če ste telefon pred kratkim spustili ali ga izpostavili vodi, je to lahko vzrok za težave s povezljivostjo. V tem primeru bo morda treba telefon popraviti ali zamenjati.

Pri težavah s povezljivostjo so lahko pomembne tudi programske napake. Če sumite, da gre za napako, poiščite popravke na spletu ali pa se obrnite po strokovno pomoč. Pred večjimi spremembami naredite varnostno kopijo podatkov.

Končne misli

V tem vodniku smo obravnavali najpogostejše razloge, zakaj niste mogli aktivirati mobilnega podatkovnega omrežja. Govorili smo tudi o možnosti okvarjene kartice SIM, omejitvah pokritosti omrežja in prednostih prehoda na spletno stran eSIM.

Če ste upoštevali opisane korake in se še vedno ne morete povezati, je morda čas, da poiščete strokovno pomoč. Vztrajne težave lahko kažejo na globljo težavo, ki bo morda zahtevala strokovno znanje tehnika. Nazadnje, če pogosto potujete ali preprosto želite priročno rezervno rešitev za potrebe povezljivosti, razmislite o raziskovanju sveta eSIMs.

Resnično eSIM vam lahko zagotovi, da ste vedno le nekaj dotikov oddaljeni od zanesljivih mobilnih storitev, ne glede na to, kje ste. Prehod na storitev Truely posodobi vašo povezljivost in zagotavlja prilagodljivost, ki je običajne kartice SIM ne morejo doseči. S temi nasveti in viri boste dobro opremljeni za premagovanje morebitnih težav na poti. Bodite potrpežljivi, proaktivni in v kratkem boste spet uživali v brezhibnih mobilnih storitvah.

Pogosto zastavljena vprašanja

Zakaj moj iPhone ne more aktivirati mobilnih podatkovnih omrežij?

To je lahko posledica zastarelih nastavitev operaterja, potrebe po posodobitvi sistemske programske opreme, težav s kartico SIM ali preprosto tega, da je zunaj pokritosti omrežja.

Ali lahko kartica SIM povzroči težave z mobilnimi podatki?

Da, če je kartica SIM poškodovana, ni pravilno vstavljena ali je zastarela, lahko vsekakor povzroči težave z mobilno podatkovno povezavo. 

Ali lahko odpravim težave z mobilnimi podatki, ne da bi izgubil shranjene podatke?

Da, težave s podatki lahko pogosto odpravite z metodami, ki ne izbrišejo shranjenih podatkov, kot so vklop in izklop letalskega načina, ponastavitev omrežnih nastavitev ali preverjanje posodobitev programske opreme. Vendar se vedno prepričajte, da imate trenutno varnostno kopijo, preden se lotite ukrepov za odpravljanje težav, ki lahko povzročijo izgubo podatkov.

Ali ponastavitev omrežnih nastavitev vpliva na shranjena gesla Wi-Fi?

Ponastavitev omrežnih nastavitev bo izbrisala vse trenutne omrežne nastavitve, vključno z shranjenimi omrežji Wi-Fi in gesli, seznanjenimi napravami Bluetooth in vsemi drugimi nastavitvami omrežja. Pred izvedbo ponastavitve si obvezno zapišite vse pomembne informacije.

Ali lahko uporaba omrežja VPN vpliva na mojo mobilno podatkovno povezljivost?

Včasih lahko uporaba omrežja VPN zaradi sprememb v konfiguracijah dostopa moti vašo mobilno podatkovno povezljivost. Če imate težave s povezljivostjo med uporabo omrežja VPN, ga poskusite onemogočiti in preverite, ali bo to odpravilo težavo.