Truely Travel eSIM

Una eSIM, o SIM incorporata, è una SIM digitale che consente di attivare un piano cellulare senza una carta SIM fisica. È incorporata direttamente nel dispositivo, il che significa che è possibile passare facilmente da un operatore all'altro e da un piano all'altro senza dover cambiare la carta SIM fisica.

Questa tecnologia offre flessibilità e convenienza, consentendo di memorizzare più profili eSIM in un unico dispositivo. Grazie alla tecnologia Switchless™ di Truely, è possibile connettersi automaticamente alle migliori reti disponibili ovunque si viaggi.

Si consiglia di acquistare una eSIM Truely in anticipo, se possibile. Sebbene sia possibile acquistare una eSIM in qualsiasi momento e ovunque, è consigliabile acquistarla prima per evitare di dover cercare una connessione a Internet quando si arriva a destinazione.

Non preoccupatevi: il vostro piano dati non si attiverà nel momento in cui lo acquistate. Ad esempio, se avete acquistato un piano dati di 30 giorni oggi, il conto alla rovescia dei 30 giorni non inizierà finché non vi connetterete a una rete mobile nel luogo di destinazione. In altre parole, il piano si attiverà solo quando sarete arrivati. Per un'esperienza completamente priva di interruzioni, acquistate e installate una eSIM qualche giorno o una settimana prima della partenza. In questo modo potrete connettervi a Internet non appena il vostro aereo atterrerà.

Attivare la vostra eSIM Truely è semplice. Una volta acquistato un piano, riceverete un codice QR via e-mail. Scansionate il codice QR con la fotocamera del telefono o attraverso il processo di configurazione della eSIM del vostro dispositivo. Seguite le istruzioni sullo schermo per completare l'attivazione. L'attivazione richiede da pochi secondi a qualche minuto.

Le eSIM Truely sono compatibili con la maggior parte degli smartphone moderni, compresi gli ultimi modelli di Apple, Samsung, Google e altri marchi importanti. Per verificare se il vostro telefono è compatibile, potete consultare il nostro elenco di compatibilità. Potete anche controllare le specifiche del vostro dispositivo per verificare se supporta la funzionalità eSIM.

Truely offre piani dati personalizzabili per oltre 200 regioni e destinazioni in tutto il mondo, compresi pacchetti che partono da 1 GB per sette giorni. Abbiamo progettato i nostri piani per soddisfare le diverse esigenze dei viaggiatori; ogni piano varia in termini di quantità di dati e di prezzo, offrendo opzioni per gli utenti leggeri che hanno bisogno di pochi dati e per gli utenti pesanti che necessitano di pacchetti di dati più grandi.

È inoltre possibile usufruire dei nostri pass giornalieri, che consentono di scegliere il numero di giorni di accesso e la quantità di dati necessari al giorno. È possibile visualizzare i nostri piani dati accedendo alla pagina di destinazione della località in cui si intende utilizzare le nostre eSIM. Ecco le località attualmente supportate.

Sì, è possibile utilizzare una eSIM Truely insieme alla scheda SIM fisica. La maggior parte dei telefoni compatibili con le eSIM supporta la funzionalità dual SIM, che consente di avere una SIM fisica e una eSIM attive contemporaneamente. Questa funzione è particolarmente utile per gestire i numeri personali e aziendali o per utilizzare una SIM locale durante i viaggi internazionali.

Gestire il vostro piano dati Truely eSIM è facile. È possibile monitorare l'utilizzo dei dati e ricaricare o estendere il piano attraverso la nostra applicazione mobile o il nostro sito web. Se il piano dati scade o si supera il limite, è possibile acquistare rapidamente dati aggiuntivi o un nuovo piano per garantire un servizio ininterrotto. Istruzioni dettagliate e opzioni sono disponibili nella dashboard del vostro account.

Sì. Abbiamo un team di assistenza clienti dedicato, attivo 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, che vi aiuterà in caso di problemi con la vostra eSIM Truely. Potete contattarci tramite e-mail, chat dal vivo sul nostro sito web o WhatsApp. Il nostro team di assistenza può aiutarvi a risolvere problemi di attivazione, gestione del piano, problemi tecnici e qualsiasi altra domanda.

È inoltre possibile accedere al nostro Centro assistenza per trovare guide complete alla risoluzione dei problemi più comuni.