Memperbaiki Ponsel yang Tidak Dapat Mengaktifkan Jaringan Data Seluler

Published: 20 April 2024

Pernahkah Anda mencoba mengirim pesan atau melakukan panggilan hanya untuk mengetahui bahwa ponsel Anda tidak terhubung ke jaringan data seluler? Frustasi, bukan? Terhubung ke internet merupakan hal yang penting dalam kehidupan sehari-hari, baik untuk mengobrol dengan teman atau mengecek berita online terbaru. Ketika ponsel kita tidak terhubung, rasanya seperti kehilangan sesuatu yang besar.

Artikel blog ini hadir untuk membantu Anda mengetahui mengapa ponsel Anda tidak dapat mengaktifkan jaringan data seluler dan cara memperbaikinya. Artikel ini akan berbagi wawasan tentang cara mengembalikan ponsel Anda ke jalur yang benar dan tetap terhubung dengan dunia di sekitar Anda.

Mengapa Anda Tidak Dapat Mengaktifkan Jaringan Data Seluler: Penyebab Umum dan Pemecahan Masalah

Salah satu masalah yang paling umum tetapi membingungkan yang mungkin Anda hadapi dengan ponsel cerdas Anda adalah ketika ponsel tidak dapat mengaktifkan jaringan data seluler. Hal ini dapat disebabkan oleh berbagai faktor mulai dari yang sederhana hingga yang rumit. Namun, selalu ada solusi untuk setiap masalah. Di bawah ini adalah beberapa penyebab paling umum dan solusi mudahnya. Sebagai pengguna, Anda perlu memahami apa yang bisa menghambat konektivitas ponsel Anda. Hal ini akan memungkinkan Anda untuk memecahkan masalah secara efektif dan menyelesaikan masalah sehingga Anda dapat tetap terhubung.

Pemeriksaan Awal

Sebelum masuk ke perbaikan yang lebih rumit, ada beberapa pemeriksaan cepat yang bisa Anda lakukan untuk mengetahui apakah masalahnya bisa diatasi dengan mudah. Melakukan hal ini terlebih dahulu akan menghemat waktu dan tenaga Anda dalam jangka panjang. Berikut adalah tiga hal yang perlu diperiksa sebelum melanjutkan:

  • Pastikan ponsel Anda tidak berada dalam mode Pesawat.
  • Lihatlah bilah sinyal untuk melihat apakah Anda memiliki koneksi yang kuat.
  • Periksa dengan operator Anda untuk memastikan paket data Anda aktif.

Dengan mengikuti tiga langkah ini, Anda dapat dengan cepat mengesampingkan beberapa alasan paling umum untuk jaringan data yang dinonaktifkan. Jika tidak ada satu pun yang tampaknya menjadi masalah, saatnya untuk menggali lebih dalam.

Diperlukan Pembaruan Pengaturan Operator

Terkadang, ponsel Anda memerlukan sedikit pembaruan untuk mengikuti jaringan operator Anda. Hal ini seperti memastikan ponsel Anda dan jaringan berbicara dalam bahasa yang sama. Hal ini dapat terjadi ketika Anda berganti operator atau ketika operator Anda saat ini melakukan pembaruan pada jaringan mereka.

Jadi, periksa pembaruan di pengaturan ponsel Anda. Jika ada pembaruan, lanjutkan dan instal. Anda akan melihat opsi untuk pembaruan pengaturan operator di bawah Pengaturan > Umum > Tentang. Jika ponsel Anda adalah iPhone, Anda harus menyambungkannya ke Wi-Fi atau komputer yang memiliki iTunes untuk menginstal pembaruan.

Perangkat Lunak Sistem yang sudah ketinggalan zaman

Perangkat lunak lama dapat menyebabkan banyak masalah, dan ini mungkin termasuk tidak dapat terhubung ke data seluler Anda. Hal ini dapat terjadi jika Anda belum memperbarui ponsel Anda dalam beberapa waktu atau jika pembaruan otomatis dimatikan. Proses memperbarui perangkat lunak sistem Anda dapat bervariasi, tergantung pada jenis ponsel yang Anda miliki. Secara umum, hal ini dapat dilakukan dengan mengikuti tiga langkah berikut:

  • Buka Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak (iPhone) atau Pengaturan > Sistem > Tingkat Lanjut > Pembaruan Sistem (Android).
  • Jika ada pembaruan yang tersedia, klik "Instal" dan tunggu hingga selesai.
  • Setelah terinstal, nyalakan ulang ponsel Anda dan periksa apakah masalah sudah teratasi.

Memperbarui perangkat lunak sistem Anda sangat penting untuk kelancaran fungsi ponsel Anda. Hal ini memastikan bahwa Anda memiliki fitur-fitur terbaru dan perbaikan bug. Pastikan untuk menjadwalkan pembaruan rutin atau mengaktifkan pembaruan otomatis untuk menghindari masalah konektivitas.

Masalah Kartu SIM

Terkadang, kartu SIM, yang menghubungkan ponsel Anda ke jaringan, mungkin tidak terpasang dengan benar atau mungkin sudah ketinggalan zaman. Hal ini dapat terjadi jika Anda baru saja mengganti kartu SIM baru atau jika kartu SIM Anda saat ini rusak. Untuk memeriksa masalah ini, coba keluarkan dan masukkan kembali kartu SIM.

Jika tidak berhasil, coba gunakan kartu SIM yang berbeda untuk mengetahui apakah masalah teratasi. Anda juga dapat mencoba menggunakan kartu SIM di ponsel lain untuk mengetahui apakah kartu SIM tersebut berfungsi. Jika berhasil, maka masalahnya mungkin ada pada slot kartu SIM ponsel Anda dan mungkin memerlukan bantuan profesional.

Tetapi jika Anda membutuhkan kartu SIM baru, pertimbangkan untuk beralih ke eSIM. eSIM menghilangkan kebutuhan akan kartu SIM fisik. Kartu ini juga jauh lebih nyaman digunakan jika Anda sering berganti operator atau bepergian ke luar negeri. Merek seperti Truely menawarkan solusi eSIM yang mulus untuk semua kebutuhan konektivitas Anda.

Truely adalah penyedia layanan eSIM global yang menawarkan konektivitas tanpa repot dengan aplikasinya. Dengan Truely, Anda bisa langsung mengunduh dan mengaktifkan paket eSIM di ponsel Anda tanpa perlu mengganti kartu SIM secara fisik. Hal ini menghilangkan risiko kartu SIM Anda rusak atau hilang saat bepergian. Ditambah lagi, dengan paket yang fleksibel dan cakupan di lebih dari 200 negara, Anda tidak perlu khawatir terputus dari dunia luar.

Keterbatasan Cakupan Jaringan

Mungkin Anda berada di tempat yang tidak terjangkau oleh jaringan operator Anda. Hal ini dapat terjadi di daerah pedesaan atau terpencil atau bahkan di beberapa bangunan yang sulit dilewati sinyal. Dalam kasus ini, Anda mungkin hanya perlu berpindah-pindah tempat hingga menemukan tempat dengan jangkauan yang lebih baik.

Anda mungkin juga perlu mengatur ulang pengaturan jaringan Anda jika Anda baru saja berpindah jaringan. Hal ini dapat dilakukan dengan mengikuti tiga langkah berikut:

  • Buka Pengaturan > Umum > Atur Ulang (iPhone) atau Pengaturan > Sistem > Tingkat Lanjut > Atur Ulang Pilihan (Android).
  • Pilih "Atur Ulang Pengaturan Jaringan".
  • Masukkan kode sandi Anda jika diminta, lalu klik "Atur Ulang Pengaturan Jaringan" lagi.

Ini akan mengatur ulang semua pengaturan jaringan ke pengaturan default dan akan menyelesaikan semua keterbatasan jangkauan jaringan. Jika tidak, sebaiknya hubungi operator Anda untuk bantuan lebih lanjut. Pastikan Anda menyiapkan nomor IMEI dan informasi akun ponsel Anda sebelumnya, yang dapat ditemukan di pengaturan ponsel atau di bawah baterai.

Hal-hal lain yang dapat Anda lakukan

Terkadang, perbaikan di atas mungkin tidak menyelesaikan masalah. Tapi jangan menyerah. Masih ada hal lain yang bisa Anda coba untuk membuat data seluler ponsel Anda berfungsi:

Beli eSIM

Kami telah menyebutkan secara singkat di atas bagaimana eSIM dapat menjadi penyelamat ketika menghadapi masalah konektivitas. Tetapi yang tidak kami sebutkan adalah bahwa eSIM juga dapat memberikan solusi ketika slot kartu SIM fisik ponsel Anda rusak atau tidak dapat diakses. Dengan mengunduh aplikasi eSIM Truely yang mudah digunakan, Anda akan selalu memiliki rencana cadangan untuk tetap terhubung.

Aplikasi mereka tersedia di App Store dan Google Play, membuatnya mudah untuk mengunduh dan mengaktifkan paket eSIM Anda. Mereka juga menawarkan paket multi-profil, sehingga Anda bisa beralih di antara operator atau negara yang berbeda tanpa kerumitan. Dengan Truely eSIM, Anda tidak perlu khawatir akan terputus lagi.

Memeriksa Pengaturan APN

APN adalah singkatan dari Nama Titik Akses. Ini adalah cara ponsel Anda terhubung ke internet melalui jaringan seluler. Dalam beberapa kasus, pengaturan APN Anda mungkin salah atau tidak ada, sehingga menyebabkan masalah saat menyambung ke jaringan data seluler, seperti kegagalan autentikasi PDP.

Jika data Anda bermasalah, memeriksa dan mengatur ulang pengaturan ini di opsi jaringan ponsel Anda dapat membantu. Anda dapat melakukannya dengan membuka Pengaturan > Jaringan & Internet > Jaringan Seluler > Tingkat Lanjut (Android) atau Pengaturan > Opsi Data Seluler > Jaringan Data Seluler (iPhone). Pastikan pengaturan APN sesuai dengan yang disediakan oleh operator Anda. Jika tidak, perbarui pengaturan tersebut dan lihat apakah hal tersebut dapat mengatasi masalahnya.

Mengatasi Kerusakan Fisik atau Bug Perangkat Lunak

Keretakan, kerusakan akibat air, atau kerusakan fisik lainnya pada ponsel Anda dapat memengaruhi konektivitas. Jika Anda baru saja menjatuhkan ponsel Anda atau terkena air, ini bisa menjadi penyebab masalah konektivitas Anda. Dalam hal ini, mungkin diperlukan perbaikan atau penggantian ponsel Anda.

Bug perangkat lunak juga dapat berperan dalam masalah konektivitas. Jika Anda mencurigai adanya bug, carilah perbaikan secara online atau pertimbangkan untuk meminta bantuan profesional. Pastikan untuk mencadangkan data Anda sebelum melakukan perubahan yang signifikan.

Kesimpulan Akhir

Dalam panduan ini, kami telah membahas alasan umum mengapa Anda tidak dapat mengaktifkan jaringan data seluler. Kami juga membahas tentang kemungkinan kartu SIM yang rusak, keterbatasan jangkauan jaringan, dan manfaat beralih ke eSIM.

Jika Anda telah mengikuti langkah-langkah yang diuraikan dan masih tidak dapat terhubung, mungkin ini saatnya mencari bantuan profesional. Masalah yang terus berlanjut dapat mengindikasikan masalah yang lebih dalam yang mungkin memerlukan keahlian teknisi. Terakhir, apakah Anda sering bepergian atau hanya menginginkan cadangan yang nyaman untuk kebutuhan konektivitas Anda, pertimbangkan untuk menjelajahi dunia eSIM.

Truely eSIM dapat memastikan Anda selalu berada dalam jangkauan beberapa ketukan saja dari layanan seluler yang andal, di mana pun Anda berada. Bertransisi ke Truely akan memodernisasi konektivitas Anda dan memberikan fleksibilitas yang tidak dapat ditandingi oleh SIM tradisional. Dengan tips dan sumber daya ini, Anda akan siap untuk mengatasi setiap kendala yang mungkin terjadi. Tetaplah bersabar, tetaplah proaktif, dan Anda akan kembali menikmati layanan seluler yang lancar dalam waktu singkat.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Mengapa iPhone saya tidak dapat mengaktifkan jaringan data seluler?

Hal ini dapat disebabkan oleh pengaturan operator yang sudah ketinggalan zaman, perlunya pembaruan perangkat lunak sistem, masalah kartu SIM, atau karena Anda berada di luar jangkauan jaringan.

Apakah kartu SIM dapat menyebabkan masalah data seluler?

Ya, jika kartu SIM rusak, tidak dimasukkan dengan benar, atau kedaluwarsa, maka hal ini dapat menyebabkan masalah pada koneksi data seluler Anda.

Dapatkah saya mengatasi masalah data seluler tanpa kehilangan informasi yang tersimpan?

Ya, Anda dapat mengatasi masalah data dengan metode yang tidak menghapus informasi yang tersimpan, seperti mengaktifkan dan menonaktifkan mode pesawat, mengatur ulang pengaturan jaringan, atau memeriksa pembaruan perangkat lunak. Namun, selalu pastikan Anda memiliki cadangan saat ini sebelum mencoba langkah pemecahan masalah yang dapat menyebabkan hilangnya data.

Apakah pengaturan ulang pengaturan jaringan saya akan memengaruhi kata sandi Wi-Fi yang tersimpan?

Mengatur ulang pengaturan jaringan Anda akan menghapus semua pengaturan jaringan saat ini, termasuk jaringan dan kata sandi Wi-Fi yang tersimpan, perangkat Bluetooth yang dipasangkan, dan preferensi jaringan lainnya. Pastikan untuk mencatat informasi penting apa pun sebelum melakukan pengaturan ulang ini.

Apakah penggunaan VPN dapat memengaruhi konektivitas data seluler saya?

Terkadang, penggunaan VPN dapat mengganggu konektivitas data seluler Anda karena perubahan yang dibuatnya dalam konfigurasi akses Anda. Jika Anda mengalami masalah konektivitas saat menggunakan VPN, coba nonaktifkan VPN untuk mengetahui apakah hal tersebut dapat menyelesaikan masalah.

Traveling soon?
Browse our flexible plans to find the best match for your trip.