Truely Travel eSIM

Una eSIM, o SIM integrada, es una SIM digital que te permite activar un plan de telefonía móvil sin necesidad de una tarjeta SIM física. Está integrada directamente en tu dispositivo, lo que significa que puedes cambiar fácilmente entre diferentes operadores y planes sin cambiar las tarjetas SIM físicas.

Esta tecnología proporciona flexibilidad y comodidad, permitiéndote almacenar múltiples perfiles eSIM en un dispositivo. Con la tecnología Switchless™ de Truely, puedes conectarte automáticamente a las mejores redes disponibles allá donde viajes.

Te recomendamos comprar una eSIM de Truely lo antes posible. Aunque puedes adquirir una eSIM en cualquier momento y lugar, es mejor hacerlo con antelación para evitar la necesidad de buscar una conexión a Internet al llegar a tu destino.

No te preocupes: tu plan de datos no se activará en el momento de la compra. Por ejemplo, si compras un plan de datos de 30 días hoy, la cuenta atrás no comenzará hasta que te conectes a una red móvil en tu destino. Es decir, tu plan se activará solo cuando llegues. Para disfrutar de una experiencia sin complicaciones, compra e instala tu eSIM entre unos días y una semana antes de partir, y así tendrás conexión a Internet tan pronto como aterrice el avión.

Activar tu Truely eSIM es muy sencillo. Una vez que compres un plan, recibirás un código QR por correo electrónico. Escanea el código QR con la cámara de tu teléfono o a través del proceso de configuración de la eSIM de tu dispositivo. Solo sigue las instrucciones en pantalla para completar la activación. La activación tarda entre unos segundos y unos minutos.

Las eSIM de Truely son compatibles con la mayoría de los smartphones modernos, incluidos los últimos modelos de Apple, Samsung, Google y otras marcas importantes. Para comprobar si tu teléfono es compatible, puedes consultar nuestra lista de compatibilidad. También puedes comprobar las especificaciones de tu dispositivo para ver si es compatible con la funcionalidad de eSIM.

Truely ofrece planes de datos personalizables para más de 200 regiones y destinos de todo el mundo, incluidos paquetes desde 1 GB para siete días. Hemos diseñado nuestros planes para que se adapten a las distintas necesidades de los viajeros; cada plan varía en capacidad de datos y precio, ofreciendo opciones para usuarios ligeros que necesitan un mínimo de datos, así como para usuarios intensivos que requieren paquetes de datos más grandes.

También puedes aprovechar nuestros pases diarios, que te permiten elegir cuántos días de acceso necesitas y cuántos datos necesitas al día. Puedes consultar nuestros planes de datos en la página de destino de la localidad en la que tienes previsto utilizar nuestras eSIM. Éstas son las ubicaciones a las que actualmente prestamos servicio.

Sí, puedes utilizar una eSIM Truely junto con tu tarjeta SIM física. La mayoría de los teléfonos compatibles con eSIM soportan la funcionalidad de doble SIM, lo que te permite tener una SIM física y una eSIM activas simultáneamente. Esta función es especialmente útil para gestionar números personales y profesionales o para utilizar una SIM local en viajes internacionales.

Gestionar tu plan de datos de eSIM Truely es fácil. Puedes controlar tu uso de datos y recargar o ampliar tu plan a través de nuestra aplicación móvil o sitio web. Si tu plan de datos caduca o supera su límite de datos, puedes adquirir rápidamente datos adicionales o un nuevo plan para garantizar un servicio ininterrumpido. En el panel de control de tu cuenta encontrarás instrucciones y opciones detalladas.

Sí. Disponemos de un equipo de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, para ayudarte si tienes algún problema con tu eSIM Truely. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de correo electrónico, chat en vivo en nuestro sitio web, o WhatsApp. Nuestro equipo de soporte puede ayudarte con problemas de activación, gestión de planes, problemas técnicos y cualquier otra pregunta que puedas tener.

También puedes acceder a nuestro Centro de Ayuda para obtener guías completas para solucionar problemas comunes.