eSIM de viaje Truely Switchless™

Un eSIM, o tarjeta SIM integrada, es una SIM digital que te permite activar un plan de telefonía móvil sin necesidad de una tarjeta SIM física. Está integrada directamente en tu dispositivo, lo que significa que puedes cambiar fácilmente entre diferentes operadores y planes sin cambiar tarjetas SIM físicas.

Esta tecnología proporciona flexibilidad y comodidad, permitiéndote almacenar múltiples perfiles eSIM en un solo dispositivo. Con la tecnología Switchless™ de Truely, puedes conectarte automáticamente a las mejores redes disponibles dondequiera que viajes.

Recomendamos comprar un eSIM de Truely con anticipación si es posible. Aunque puedes comprar un eSIM en cualquier momento y lugar, es aconsejable obtener uno antes para evitar problemas de conexión a internet cuando llegues a tu destino.

No te preocupes, tu plan de datos no se activará en el momento de la compra. Por ejemplo, si compraste un plan de datos de 30 días hoy, la cuenta regresiva de 30 días no comenzará hasta que te conectes a una red móvil en tu destino. En otras palabras, tu plan se activará solo cuando hayas llegado. Para una experiencia completamente fluida, compra e instala un eSIM unos días o una semana antes de tu partida. Esto te permitirá conectarte a internet tan pronto como aterrice tu avión.

Activar tu eSIM de Truely es sencillo. Una vez que compres un plan, recibirás un código QR por correo electrónico. Escanea el código QR con la cámara de tu teléfono o a través del proceso de configuración de eSIM de tu dispositivo. Sigue las instrucciones en pantalla para completar la activación. El proceso tarda entre unos segundos y unos minutos.

Los eSIM de Truely son compatibles con la mayoría de los smartphones modernos, incluyendo los últimos modelos de Apple, Samsung, Google y otras marcas importantes. Para verificar si tu teléfono es compatible, puedes consultar nuestra lista de compatibilidad. También puedes revisar las especificaciones de tu dispositivo para ver si admite la funcionalidad eSIM.

Para una forma rápida de confirmar la compatibilidad, marca *#06# en tu dispositivo. Si es compatible con eSIM, debería aparecer tu número de identificación único de eSIM (EID).

Truely ofrece planes de datos para más de 200 destinos y regiones en todo el mundo. Actualmente ofrecemos planes de 1GB, 3GB, 5GB, 10GB y 20GB, todos válidos por 30 días. Hemos diseñado nuestros planes para adaptarse a las diversas necesidades de los viajeros, proporcionando opciones tanto para viajeros con presupuesto limitado y requisitos ligeros de datos como para usuarios intensivos.

Como opción, también puedes actualizar a Validez Ilimitada, que elimina la fecha de vencimiento de tu plan, dándote aún más flexibilidad y la opción de seguir usando el mismo plan para tus futuros viajes.

Puedes ver nuestros planes de datos visitando la página de destino de la ubicación donde planeas usar nuestros eSIM. Aquí están las ubicaciones que actualmente admitimos.

Sí, puedes usar un eSIM de Truely junto con tu tarjeta SIM física. La mayoría de los teléfonos compatibles con eSIM admiten funcionalidad dual SIM, permitiéndote tener tanto una SIM física como un eSIM activos simultáneamente. Esta característica es particularmente útil para gestionar números personales y de trabajo o para usar una SIM local mientras viajas internacionalmente.

Gestionar tu plan de datos eSIM de Truely es fácil. Puedes monitorear tu uso de datos y recargar o extender tu plan a través de nuestra aplicación móvil o sitio web. Si tu plan de datos expira o excedes tu límite de datos, puedes comprar rápidamente datos adicionales o un nuevo plan para asegurar un servicio ininterrumpido. Las instrucciones detalladas y opciones están disponibles en el panel de control de tu cuenta.

Sí. Tenemos un equipo de atención al cliente dedicado 24/7 para ayudarte si encuentras algún problema con tu eSIM de Truely. Puedes contactarnos por correo electrónico, chat en vivo en nuestro sitio web o WhatsApp. Nuestro equipo de soporte puede ayudarte con problemas de activación, gestión de planes, problemas técnicos y cualquier otra pregunta que puedas tener.

También puedes acceder a nuestro Centro de Ayuda para obtener guías completas sobre cómo solucionar problemas comunes.