Truely Travel eSIM

Et eSIM, eller indlejret SIM, er et digitalt SIM-kort, der giver dig mulighed for at aktivere et mobilabonnement uden et fysisk SIM-kort. Det er indbygget direkte i din enhed, hvilket betyder, at du nemt kan skifte mellem forskellige operatører og abonnementer uden at skifte fysisk SIM-kort.

Denne teknologi giver fleksibilitet og bekvemmelighed, så du kan gemme flere eSIM-profiler i én enhed. Med Truely's Switchless™-teknologi kan du automatisk oprette forbindelse til de bedste tilgængelige netværk, uanset hvor du rejser.

Vi anbefaler, at du køber et Truely eSIM tidligt, hvis det er muligt. Du kan købe et eSIM når som helst og hvor som helst, men det er en god idé at købe det tidligere, så du ikke skal kæmpe for at få en internetforbindelse, når du ankommer til din destination.

Bare rolig - dit dataabonnement bliver ikke aktiveret i det øjeblik, du køber det. Hvis du f.eks. har købt et 30-dages dataabonnement i dag, begynder nedtællingen til 30 dage først, når du opretter forbindelse til et mobilnetværk på din destination. Med andre ord vil dit abonnement først blive aktiveret, når du er ankommet. Hvis du vil have en helt problemfri oplevelse, skal du købe og installere et eSIM et par dage til en uge før din afrejse. Så kan du få forbindelse til internettet, så snart dit fly lander.

Det er nemt at aktivere dit Truely eSIM. Når du har købt en plan, modtager du en QR-kode via e-mail. Scan QR-koden med din telefons kamera eller gennem din enheds eSIM-opsætningsproces. Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre aktiveringen. Det tager alt fra et par sekunder til et par minutter at aktivere.

Truely eSIMs er kompatible med de fleste moderne smartphones, herunder de nyeste modeller fra Apple, Samsung, Google og andre store mærker. Hvis du vil tjekke, om din telefon er kompatibel, kan du se vores kompatibilitetsliste. Du kan også tjekke din enheds specifikationer for at se, om den understøtter eSIM-funktionalitet.

Truely tilbyder tilpassede dataplaner til mere end 200 regioner og destinationer i hele verden, herunder pakker, der starter ved 1 GB i syv dage. Vi har designet vores abonnementer, så de passer til de rejsendes forskellige behov; hvert abonnement varierer i datamængde og pris, hvilket giver muligheder for både lette brugere, der har brug for minimal data, og tunge brugere, der har brug for større datapakker.

Du kan også benytte dig af vores dagspas, som giver dig mulighed for at vælge, hvor mange dages adgang du har brug for, og hvor meget data du har brug for pr. dag. Du kan se vores dataplaner ved at gå til destinationssiden for det sted, hvor du planlægger at bruge vores eSIM'er. Her er de steder, vi understøtter i øjeblikket.

Ja, du kan bruge et Truely eSIM sammen med dit fysiske SIM-kort. De fleste eSIM-kompatible telefoner understøtter dobbelt SIM-funktionalitet, så du kan have både et fysisk SIM-kort og et eSIM-kort aktivt på samme tid. Denne funktion er især nyttig til at administrere personlige og forretningsmæssige numre eller til at bruge et lokalt SIM-kort, når du rejser internationalt.

Det er nemt at administrere din Truely eSIM-dataplan. Du kan overvåge dit dataforbrug og fylde op eller forlænge din plan via vores mobilapp eller hjemmeside. Hvis din dataplan udløber, eller du overskrider din datagrænse, kan du hurtigt købe ekstra data eller en ny plan for at sikre uafbrudt service. Detaljerede instruktioner og muligheder er tilgængelige i din kontos dashboard.

Ja, det gør vi. Vi har et dedikeret 24/7 kundesupportteam, der hjælper dig, hvis du støder på problemer med dit Truely eSIM. Du kan kontakte os via e-mail, livechat på vores hjemmeside eller WhatsApp. Vores supportteam kan hjælpe med aktiveringsproblemer, planstyring, tekniske problemer og alle andre spørgsmål, du måtte have.

Du kan også få adgang til vores hjælpecenter med omfattende vejledninger til fejlfinding af almindelige problemer.