NICE Satmetrix Recenzje
NICE Satmetrix ranks 19 with 30 reviews. The user reviews mention: 'Obsługa klienta jest świetna, Łatwy do zrozumienia, Przyjazny dla użytkownika' as the most positive attributes of NICE Satmetrix. On the other hand, they point out 'Obsługa klienta jest zła, Niewygodna, Trudne do zrozumienia' as not living up to their expectations.
Jak klienci czują się NICE Satmetrix
Cechy Sentyment
Satysfakcja użytkownika
100%
Łatwość użycia
88%
Obsługa klienta
85%
Pozytywne uczucia
z 30 przeanalizowanych recenzji
Obsługa klienta jest świetna
7
Łatwy do zrozumienia
2
Przyjazny dla użytkownika
2
Zadowolony z doświadczenia
2
Łatwa nawigacja
2
Łatwa integracja
1
Fantastyczna obsługa
1
Negatywne uczucia
z 30 przeanalizowanych recenzji
Obsługa klienta jest zła
2
Niewygodna
1
Trudne do zrozumienia
1
Ceny i funkcje
Cena
Plan średni - miesięczny
$1500.00 /miesięcznie
Platforma
Strona internetowa, Email, SMS
Język
Angielski
Porównanie i alternatywy
Delighted
Delighted ranks 1 with 84 reviews. The user reviews mention: 'Łatwy w użyciu, Nic, co by się nie podobało, Dobry stosunek jakości do ceny' as the most positive attributes of Delighted. On the other hand, they point out 'Zła dostępność, Problemy z dostawą, Utrata danych' as not living up to their expectations.
4.5/5
84 recenzje
Hotjar
Hotjar ranks 2 with 664 reviews. The user reviews mention: 'Darmowa wersja jest świetna, Lepsze niż reszta, Łatwy montaż' as the most positive attributes of Hotjar. On the other hand, they point out 'Zła dostępność, Obsługa klienta jest zła, Brak możliwości kontaktu z obsługą' as not living up to their expectations.
4.4/5
664 recenzje
Typeform
Typeform ranks 3 with 719 reviews. The user reviews mention: 'Nic, co by się nie podobało, Darmowa wersja jest świetna, Łatwy w użyciu' as the most positive attributes of Typeform. On the other hand, they point out 'Złe doświadczenia użytkownika, Rozczarowująca wersja darmowa, Zbyt drogie' as not living up to their expectations.
4.3/5
719 recenzje
Podsumowanie
NICE Satmetrix to dość popularne oprogramowanie NPS. Znane jest z integracji opinii klientów, przyjaznego interfejsu, analizy tekstu w czasie rzeczywistym, wsparcia dla wielu języków i internacjonalizacji, pulpitu nawigacyjnego w czasie rzeczywistym, możliwych do podjęcia działań oraz wielokanałowego dostarczania ankiet. Istnieją jednak pewne minusy korzystania z NICE Satmetrix. Jedną z największych wad jest to, że nie oferuje darmowej wersji próbnej. Dodatkowo, brakuje mu również niektórych wspólnych funkcji, które są oferowane przez inne programy NPS, takich jak możliwość eksportu danych do XLS, CSV, Google Sheets lub Twojego CRM. Wreszcie, NICE Satmetrix nie jest również w pełni zgodny z GDPR.