Zendesk Recenzje
Zendesk ranks 15 with 2,185 reviews. The user reviews mention: 'Obsługa klienta jest świetna, Łatwy w użyciu, Wspaniałe wsparcie' as the most positive attributes of Zendesk. On the other hand, they point out 'Obsługa klienta jest zła, Zbyt drogie, Nie jest przyjazny dla użytkownika' as not living up to their expectations.
Jak klienci czują się Zendesk
Cechy Sentyment
Użyteczność
97%
Łatwość użycia
97%
Satysfakcja użytkownika
94%
Obsługa klienta
87%
Pozytywne uczucia
z 2,185 przeanalizowanych recenzji
Obsługa klienta jest świetna
212
Łatwy w użyciu
166
Wspaniałe wsparcie
158
Świetnie nadaje się do śledzenia postępów
82
Wielu długoletnich użytkowników
70
Szablony e-maili są świetne
61
Lepsze niż reszta
59
Negatywne uczucia
z 2,185 przeanalizowanych recenzji
Obsługa klienta jest zła
44
Zbyt drogie
12
Nie jest przyjazny dla użytkownika
10
Złe doświadczenia użytkownika
8
Brak możliwości kontaktu z obsługą
8
Istnieją lepsze alternatywy
7
Trudne do zrozumienia
7
Ceny i funkcje
Cena
Zespół apartamentów
$49.00 /miesięcznie, 588,00 dolarów rocznie.
Zbieranie i angażowanie danych w kanale omnichannel
Raporty i analizy
Przydatne pulpity
Możliwości integracji
Porównanie i alternatywy
Voxco
Voxco ranks 1 with 35 reviews. The user reviews mention: 'Łatwy w użyciu, Przyjazny dla użytkownika, Krzywa uczenia się jest łagodna' as the most positive attributes of Voxco. On the other hand, they point out 'Problemy z kompatybilnością, Otrzymywanie błędów, Nie działa na androida' as not living up to their expectations.
5.0/5
35 recenzje
Intouch Insight
Intouch Insight ranks 2 with 33 reviews. The user reviews mention: 'Wspaniałe wsparcie, Wspaniały personel, Dobry stosunek jakości do ceny' as the most positive attributes of Intouch Insight. On the other hand, they point out 'Aplikacja mobilna jest zła' as not living up to their expectations.
5.0/5
33 recenzje
CustomerGauge
CustomerGauge ranks 3 with 38 reviews. The user reviews mention: 'Obsługa klienta jest świetna, Łatwy w użyciu, Wspaniały personel' as the most positive attributes of CustomerGauge. The service doesn't present any negative aspect based on our reviews.
5.0/5
38 recenzje
Podsumowanie
W swoich recenzjach użytkownicy wspomnieli, że obsługa klienta Zendesk jest świetna i że wsparcie jest również dobre. Istnieje wiele długoletnich użytkowników oprogramowania, co sugeruje, że jest lepsze niż reszta. Jednak niektórzy uznali, że jest zbyt drogi i nie jest przyjazny dla użytkownika. Szablony wiadomości e-mail są świetne, ale niektórzy klienci stwierdzili, że obsługa klienta jest zła.